Uygulamada Neler Var?
Randevu Takvimi
Sürükle-bırak ile kolay planlama
WhatsApp Hatırlatma
Otomatik onay ve iptal akışı
Müşteri Yönetimi
Rehberden toplu aktarım
Çoklu Şube
Tüm şubeler tek hesapta
Hizmet Kataloğu
Süreli hizmet tanımları
Rol Tabanlı Erişim
Admin, Yönetici, Uzman
Sık Sorulan Sorular
Uygulamaya nasıl giriş yaparım?
Giriş için kayıtlı telefon numaranızı ve şifrenizi kullanın. Hesabınız yoksa salon yöneticinizle iletişime geçin; hesap açma yetkisi yalnızca Admin ve Şube Yöneticisi rolündeki kullanıcılara aittir.
Şifremi unuttuğumda ne yapmalıyım?
Şifre sıfırlama işlemi şu an için yönetici üzerinden yapılmaktadır. Salon yöneticinize veya yukarıdaki destek e-postasına yazarak hesabınızın sıfırlanmasını talep edebilirsiniz.
WhatsApp hatırlatma mesajı neden gelmedi?
Hatırlatmalar her gün saat 09:00'da, randevudan bir gün önce otomatik olarak gönderilir. Mesaj gelmemişse şunları kontrol edin:
- Müşterinin telefon numarası sisteme doğru girilmiş mi?
- Numara WhatsApp'a kayıtlı mı?
- Şubenin WhatsApp entegrasyonu aktif mi? (Admin ayarlarından kontrol ediniz)
Randevuyu nasıl taşırım veya süresini değiştiririm?
Takvim görünümünde bir randevuya 3 saniye basılı tutarak sürükle-bırak modunu aktifleştirin. Randevuyu farklı bir uzmana veya saat dilimine taşıyabilir, alt kenarından tutarak süresini değiştirebilirsiniz.
Telefon rehberimden müşteri nasıl aktarırım?
Müşteriler sayfasında "Rehberden Ekle" veya "Tüm Rehberi Senkronize Et" butonlarını kullanabilirsiniz. Bu özellik yalnızca mobil uygulama üzerinden çalışmaktadır; tarayıcıda kullanılamaz.
Birden fazla şubeyi nasıl yönetirim?
Admin hesabıyla giriş yaptıktan sonra üst menüden istediğiniz şubeyi seçebilirsiniz. Her şubenin bağımsız takvimi, müşteri listesi, personeli ve hizmet kataloğu bulunur.
Uygulama hangi platformlarda çalışır?
Uygulama iOS ve Android mobil cihazlarda çalışır. Masaüstü tarayıcıdan da erişilebilir. Tüm veriler bulut tabanlıdır; cihazlar arasında otomatik senkronizasyon sağlanır.
Verilerim güvende mi?
Tüm veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Parolalar BCrypt algoritmasıyla hashlenerek depolanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz. Silinen kayıtlar veritabanından fiziksel olarak kaldırılmaz, yalnızca gizlenir.